Версия 0.20.0 · предварительный выпуск.
Тикеты, служебные комментарии, уведомления и профессиональные обсуждения переведены на клубные серверные данные с контролем сроков, модерацией и журналом действий.
Что изменилось
- Добавлены тикеты с категорией, приоритетом, статусом, исполнителем, вложениями из закрытой библиотеки и контролем сроков ответа.
- Сотрудники могут оставлять внутренние комментарии к событиям и игрокам; доступ проверяется по клубу и назначенным командам.
- Уведомления получили прочтение, персональные категории и настройки частоты; ответы поддержки, комментарии и решения модерации формируют реальные записи.
- Профессиональные темы поддерживают поиск, ответы, жалобы, блокировку и восстановление; персональные и медицинские публикации останавливаются до сохранения.
- Обмен событиями переведён на временные отзываемые ссылки с получателем, счётчиком обращений и аудитом, без посещаемости, комментариев и здоровья.
Что это даёт тренеру и клубу
- Тренер и менеджер видят историю решения вопроса и понимают, когда истекает срок ответа.
- Командные решения не теряются в мессенджерах и остаются связанными с игроком или событием.
- Защита клуба не позволяет случайно вынести в сообщество данные ребёнка или сведения о здоровье.
Как получить обновление
Веб-сервис обновляется централизованно. Перезагрузите рабочую страницу; если функция ещё недоступна вашей организации, напишите в MAX по номеру +7 (928) 300-82-77.
Дата публикации соответствует журналу версии. Состав предварительного выпуска может уточняться по результатам проверки.
Читайте дальше
Как перейти от материала к рабочему результату
- Выберите одну задачу и заполните учебную заготовку без данных настоящих игроков.
- Сопоставьте её с инструментами сервиса: уточните роль, доступное действие и ограничения.
- После регистрации проверьте сохранённый результат на учебном примере. Условия доступа зависят от плана; переход по кнопке ещё не означает регистрацию.
Посмотрите, как устроена работа в сервисе
Начните бесплатно без банковской карты. Проверьте подходящий сценарий; платные возможности и лимиты уточняйте в действующих условиях.